Båre Buket
Sikker betaling
Hvad skal der stå på kortet?
Hvad skal der stå på båndet?
Hos Florina gør vi os umage for at levere friske blomster og produkter af høj kvalitet. Hvis du mod forventning oplever problemer med din ordre, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.
Da blomster er friske og letfordærvelige varer, er de som udgangspunkt ikke omfattet af almindelig returret. Dette gælder også buketter, blomsterdekorationer og andre produkter, der er lavet eller sammensat specifikt til bestillingen.
Hvis du modtager blomster eller varer, som er beskadigede, forkerte eller i utilfredsstillende stand ved levering, skal du kontakte os hurtigst muligt og gerne senest inden for 24 timer efter modtagelsen.
Ved henvendelse bedes du oplyse:
Herefter vurderer vi sagen og finder en passende løsning, som kan være omlevering, delvis refundering eller fuld refundering afhængigt af situationen.
For varer, som ikke er letfordærvelige, kan der være 14 dages returret i henhold til gældende lovgivning, medmindre varen er fremstillet specielt til dig eller af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres.
Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage, hvis det er muligt. Kunden afholder som udgangspunkt selv udgifterne til returnering, medmindre andet er aftalt.
Speciallavede buketter, dekorationer, gavekurve og bestillinger udført efter kundens ønsker kan som udgangspunkt ikke returneres eller refunderes, medmindre der foreligger fejl eller mangler ved leveringen.
Hvis du har spørgsmål til din ordre eller ønsker at reklamere, er du velkommen til at kontakte os via oplysningerne på florina.dk.
Hos Florina gør vi os umage for at sikre, at dine blomster og varer leveres så hurtigt og sikkert som muligt.
Vi leverer til de områder, som fremgår af florina.dk. Det er kundens ansvar at sikre, at den indtastede leveringsadresse er korrekt og fuldstændig ved bestilling.
Vi bestræber os på at levere inden for det ønskede tidsrum, men leveringstidspunkter er vejledende og kan variere ved travlhed, helligdage, højtider eller uforudsete forhold.
Bestillinger afgivet samme dag kan i nogle tilfælde leveres samme dag, hvis de er afgivet inden den angivne bestillingsfrist på hjemmesiden.
Hvis modtageren ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil vi som udgangspunkt forsøge at stille leveringen forsvarligt på adressen, hos en nabo eller et andet egnet sted, medmindre andet er aftalt.
Hvis levering ikke kan gennemføres forsvarligt, forbeholder vi os retten til at kontakte modtager eller bestiller for nærmere aftale. Eventuelle ekstra omkostninger i forbindelse med ny levering kan blive opkrævet.
Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af forkerte adresseoplysninger, manglende adgang, portkode, navn på dørtelefon eller andre forhold, som ikke skyldes Florina, kan leveringen anses som gennemført eller kræve ny levering mod betaling.
Blomster og andre letfordærvelige varer leveres med størst mulig omhu. Da der er tale om naturprodukter, kan der forekomme mindre variationer i farver, størrelse og udtryk i forhold til billeder på hjemmesiden.
Hvis enkelte blomster eller varer ikke er tilgængelige, forbeholder vi os retten til at erstatte disse med tilsvarende produkter i samme stil og værdi.
Ved højtider som Valentinsdag, mors dag, jul og andre travle perioder kan der forekomme længere leveringstid end normalt. Vi anbefaler derfor, at bestillinger afgives i god tid.
Risikoen for varen overgår til kunden eller modtageren ved levering. Det anbefales, at blomster straks sættes i vand og behandles korrekt efter modtagelse for at sikre bedst mulig holdbarhed.
Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne på florina.dk.
Vi leverer din buket eller bestilling i hele Storkøbenhavn.
Tøv ikke at kontakte vores kundeservice, vi står klar til hjælpe dig.
Vi bestræber os altid at levere din ordre samme dag eller på det ønskede tidspunkt.
Vi pakker din forsendelse gratis, og sørger for at din overraskelse ser pæn ud.
Blomster virker for alle og til enhver anledning. Hvad end du er inviteret til en middag, fødselsdag eller skal forbi til en kop kaffe, er det altid nemt og en garanti for glæde, når du medbringer en buket blomster. Men samtidig er blomster også gaven, der føles som et kærligt kram, også selvom du ikke selv er der til at give buketten.
Gardenia Blomster Butik sender dine blomster afsted til en heldig modtager, og prisen på vores buketter er både inkl. levering, gaveæske og et kort, hvor du skriver en personlig hilsen. Så er der ingen grund til bekymring, når du ikke selv har mulighed for at være der eller ikke lige nåede forbi til en snak i hoveddøren.
